Accès et utilisation de Yunitime (site et applications Client et Pro) en Algérie.
1. Objet
Yunitime est une plateforme de mise en relation : elle permet aux clients de rechercher des salons de beauté, de prendre rendez-vous en ligne, et aux professionnels de gérer leur établissement (agenda, équipe, prestations, clients).
Yunitime n'est pas le prestataire de la coiffure, des soins ou des autres services réalisés en salon. Ces prestations sont exclusivement fournies par le professionnel choisi.
2. Acceptation
La création d'un compte — en cliquant sur « Créer un compte », « S'inscrire » ou « Terminer », ou via Google / Apple — vaut acceptation des présentes CGU et de la Politique de confidentialité.
Si vous n'acceptez pas ces documents, n'utilisez pas le service et ne créez pas de compte. Cette page reste consultable à tout moment sur yunitime.com/legal.
3. Comptes
Deux types de comptes existent :
- Client : recherche, réservation, suivi des rendez-vous, favoris, notifications.
- Professionnel (Pro) : création et gestion du salon, agenda, équipe, catalogue, clients de l'établissement.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes (email, nom, téléphone) et à les maintenir à jour. L'email sert d'identifiant de connexion. Un clic de vérification email peut être exigé avant la première réservation. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
4. Réservations (clients)
Une réservation est un engagement entre le client et le salon. Selon la politique du salon, le rendez-vous peut être confirmé automatiquement ou rester en attente d'acceptation par l'établissement.
Le client s'engage à :
- se présenter à l'heure convenue, ou annuler / reporter dans les délais indiqués par le salon ;
- respecter les règles du salon (prestations, tarifs) ;
- ne pas utiliser la plateforme de manière abusive (no-show répétés, fausses informations).
Le salon peut refuser, reporter ou annuler un rendez-vous. Yunitime transmet les informations nécessaires au salon choisi (identité, contact, prestations, créneau).
5. Obligations des professionnels
Le professionnel s'engage à :
- publier des informations exactes (horaires, adresse, tarifs, photos, prestations) ;
- honorer les rendez-vous confirmés ou prévenir le client en cas d'impossibilité ;
- traiter les demandes en attente dans un délai raisonnable ;
- respecter les lois algériennes applicables à son activité ;
- ne pas utiliser Yunitime pour un contenu illicite, trompeur ou portant atteinte à autrui.
6. Prix et paiement
Les tarifs des prestations sont fixés par le salon et affichés à titre indicatif. Sauf mention contraire, le règlement de la prestation se fait sur place (en salon ou au domicile du client pour une prestation à domicile), selon les modalités du professionnel.
L'accès client à la réservation en ligne est gratuit. Certains services destinés aux professionnels peuvent être payants selon l'offre souscrite ; les conditions tarifaires Pro sont communiquées séparément le cas échéant.
7. Propriété intellectuelle
La marque, le logiciel, le design et les contenus Yunitime restent la propriété de l'éditeur. Les photos, textes et informations de salon restent la propriété du professionnel, qui accorde à Yunitime une licence d'affichage nécessaire au fonctionnement de la plateforme (fiche salon, recherche, applications).
8. Responsabilité
Yunitime agit comme intermédiaire technique. La qualité des prestations, les retards, les litiges commerciaux ou les dommages survenus en salon relèvent du professionnel. Yunitime ne peut garantir la disponibilité ininterrompue du service (maintenance, réseau, cas de force majeure).
Prestations à domicile. Lorsqu'un professionnel indique se déplacer chez ses clients, le rendez-vous a lieu à l'adresse que le client lui communique directement ; Yunitime ne collecte pas cette adresse et n'organise ni le trajet ni le transport. Le professionnel est seul responsable de sa prestation, de ses déplacements, de son matériel et des frais éventuels, qu'il annonce au client avant de confirmer le rendez-vous. Le client s'engage à donner une adresse exacte et à être présent à l'heure convenue.
9. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité, conforme à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018.
10. Suspension et résiliation
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte en écrivant à support@yunitime.com. Yunitime peut suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU, d'usage frauduleux, ou pour protéger les utilisateurs, sans préavis lorsque la gravité le justifie.
11. Modification
Yunitime peut mettre à jour ces CGU. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. L'usage continu du service après publication vaut acceptation de la nouvelle version, sauf obligation légale contraire.
12. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit algérien, notamment la loi n° 18-05 relative au commerce électronique. À défaut de règlement amiable, les tribunaux algériens compétents sont seuls habilités à trancher.